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配送・送料について
佐川急便
商品のお届けは「佐川急便」にて行なっております。
※配送会社につきましては予告なく変更する場合がございます、
また配送会社の指定はできません。あらかじめご了承ください。
▌送料
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800円(北海道、沖縄、一部離島は1,200円)、10,000円(税込)以上送料無料
※受注ごとの発送の為、お荷物のおまとめは致しかねます。
▌領収書の発行について
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領収書が必要な方は、ご注文時の備考欄に「お宛名・但し書き」をご記入の上ご注文ください。
別途メールにて領収書(PDF)をお送りさせて頂きます。
▌配送日時指定について
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配送日時のご指定は受け付けておりません。
また北海道・沖縄県ならびに離島など一部地域への配送にはお時間がかかる場合がございます。
▌商品お届け先
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日本国内のみ。
▌ご注意
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・ご注文後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。
・商品の発送はご注文毎となり、システム上ひとつにおまとめすることが出来かねます。誠に恐縮ではございますが、注文番号ごとの配送とさせて頂きます。
・期限内にお支払いがない場合、ご注文の取り消しをさせて頂きます。また、今後お支払い方法をクレジットカード決済に制限する措置を取らせて頂きます。予めご了承ください。
▌キャンセル手数料について
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下記についてはキャンセル手数料がかかりますので予めご了承ください。
・長期不在が続き弊社へ商品が返送された場合
[ キャンセル手数料 ]
事務手数料(5,000円)＋往復配送料(配送地域による)
また、商品の発送後連絡が取れない等、当店が悪質と判断した場合には法的措置を取らさせて頂くこともあります。予めご了承ください。
支払い方法について
クレジット
VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXに対応しております。
ご注文後、決済画面へ移動しますので決済を完了させてください。
※安心してお支払いしていただくために、お客様の情報はSSLによる暗号化通信で行われます。
また予約商品も予約時に決済されますのでご確認の上決済お願い致します。
銀行振込
(振込手数料は金融機関や銀行等によって異なります。)
ご入金は、受注確認メールが届いてから銀行営業日3日以内にお願い致します。(※土日祝除く)
3日以内にご入金が確認できない場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂きますので予めご了承ください。
またお振込の際には振込依頼人名の前に受注番号をご入力ください。
振込依頼人名は、ご注文者様名と一致するようご入力ください。
例) 受注番号が12345678の場合
[12345678ニホンタロウ]
過剰入金・二重入金にはくれぐれもご注意くださいませ。
※過剰入金・二重入金返金の振込手数料はお客様負担となります。
※過剰金額よりも手数料が大きい場合は金額相殺により、
ご返金致しかねますので予めご了承ください。
受注番号の記載がない場合は、弊社での入金照会に時間がかかる場合がございます。
受注番号の記載がない・ご注文者様以外のお名前でのご入金につきましては、
お問い合わせフォームより、お振込元情報をご連絡ください。
返品について
不良品
商品がご到着されましたら、内容のご確認をお願い致します。
お届けした商品が不良品であった場合は、大変お手数ですがご到着から7日以内にすみやかに当社までご連絡くださいませ。
至急同一商品と交換対応をさせて頂きます。
交換可能な在庫がない場合は、大変ご迷惑をおかけ致しますがご返金にて対応させて頂きます。
ご返送にかかる送料は当社で負担致します。
返品期限
・不良品が届いた場合
・注文内容と異なる商品が届いた場合
上記のどちらかの条件を満たしていて、商品到着から7日以内の場合
▌返品をお受けできない商品
・カラーやサイズ変更、イメージと違った等のお客様都合での返品交換
・到着から8日以上経過した商品
・商品が使用済みである、またはお直し、洗濯、クリーニングされた商品
・納品書・商品タグ・ラベルを破損、汚損、または紛失された商品
・お客様のもとでニオイが付着してしまった、または汚れやキズが生じた商品
・商品（箱・付属品も含む）を当社へご返送頂いた時の状態が、お届け時と大きく異なる商品
・販売ページ上に「注文取消し・返品・交換対象外商品」の記載がある商品
返品送料
不良品に該当する場合は、ご返送にかかる送料は当社で負担致します。
特定商取引法に基づく表記
販売業者
運営統括責任者名
郵便番号
住所
商品代金以外の料金の説明
申込有効期限
ご注文後3日以内(土日祝を除く)と致します。
販売数量
引渡し時期
・各商品ページに記載しておりますので、ご確認お願い致します。
▌ご注意
・年末年始・お盆・GWなどの大型連休をはさむ場合や
注文が集中した場合、天候や交通事情などにより遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
・当社では海外への発送は承っておりません。日本国内のみのお届けに限らせて頂いております。
We are very sorry that we cannot accept an order from outside of Japan due to the logistic and payment problem.
・商品の交換は日本国内に限らせて頂きます。
We will only exchange items in Japan.
お支払い方法
お支払い期限
当社からの確認メール送信後3日営業日以内(土日祝を除く)となります。
▌ご注意
・期限内にお支払いがない場合、ご注文の取り消しをさせて頂きます。また、今後お支払い方法をクレジットカード決済に制限する措置を取らせて頂きます。予めご了承ください。
サービス名
＜お問い合わせ窓口(メールのみ)＞
平日9:00〜17:00(土日祝日は除く)
メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
※営業時間外や混雑している際にはご返信が遅れる場合がございます。
また、土日・祝祭日・年末年始・お盆期間は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。